Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant CoachGPT, que ce soit via notre site web (coachgpt.fit), notre application mobile (disponible sur l'App Store et le Google Play Store) ou toute autre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

CoachGPT est une application de coaching fitness et nutrition assistée par intelligence artificielle. Le service est accessible via un site web et une application mobile. Il comprend :

  • Génération de programmes d'entraînement personnalisés
  • Suivi nutritionnel, plans de repas et listes de courses intelligentes
  • Coach IA conversationnel pour conseils fitness et nutrition
  • Bibliothèque d'exercices et de recettes communautaire
  • Historique et suivi des progrès
  • Système de gamification (badges, XP, défis)
  • Fonctionnalités sociales (amis, fil d'activité)

3. Offres et abonnements

3.1. Offre gratuite

L'offre gratuite donne accès aux fonctionnalités de base :

  • Création et suivi de séances d'entraînement
  • Journal nutritionnel avec suivi des macronutriments
  • Accès limité au coach IA (quota quotidien de messages)
  • Bibliothèque d'exercices
  • Statistiques de base

3.2. Offre Premium

L'abonnement Premium donne accès à l'ensemble des fonctionnalités, incluant :

  • Coach IA illimité avec accès à toutes les intentions (workout, programme, nutrition, meal plan, progrès, récupération, technique, motivation)
  • Génération de programmes multi-semaines personnalisés
  • Plans de repas IA et listes de courses automatiques
  • Analyse de photos de repas par IA
  • Bibliothèque communautaire (partage et import)
  • Statistiques avancées et détection de records personnels

3.3. Renouvellement automatique et résiliation

Information importante sur l'abonnement

  • L'abonnement Premium est facturé de manière récurrente (mensuel ou annuel selon votre choix) et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation.
  • Le paiement est traité par Stripe. Vos informations de carte bancaire sont collectées et stockées directement par Stripe, jamais par CoachGPT.
  • Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre profil (section "Gérer mon abonnement") ou via le portail de facturation Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
  • Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période en cours après résiliation.

3.4. Abonnements via l'application mobile

Si vous souscrivez un abonnement Premium via l'App Store (Apple) ou le Google Play Store, les conditions suivantes s'appliquent en complément :

  • Le paiement est facturé à votre compte App Store ou Google Play au moment de la confirmation d'achat.
  • L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
  • Vous pouvez gérer votre abonnement et désactiver le renouvellement automatique depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.
  • Les politiques de remboursement d'Apple et de Google s'appliquent respectivement.

4. Avertissement santé important

Avertissement

CoachGPT fournit des informations générales sur le fitness et la nutrition à titre informatif uniquement. Ce n'est pas un substitut à un avis médical professionnel.

  • Consultez un médecin avant de commencer tout programme d'exercice
  • Consultez un nutritionniste pour des conseils nutritionnels personnalisés
  • Arrêtez immédiatement toute activité en cas de douleur ou malaise
  • Ne suivez pas les conseils IA si vous avez des conditions médicales

En utilisant CoachGPT, vous reconnaissez que :

  • Vous vous exercez à vos propres risques
  • Vous êtes en bonne santé physique pour pratiquer les exercices suggérés
  • Vous consultez des professionnels de santé pour tout conseil médical
  • L'IA peut générer des erreurs et n'est pas infaillible

5. Contenu généré par l'IA

Notre service utilise l'intelligence artificielle (Claude d'Anthropic) pour générer du contenu personnalisé. Concernant ce contenu :

  • Il est généré automatiquement par un modèle de langage et peut contenir des inexactitudes, des erreurs ou des informations inadaptées à votre situation personnelle
  • Il ne remplace en aucun cas l'expertise d'un professionnel qualifié (médecin, diététicien, coach sportif diplômé)
  • Il est fourni "tel quel" sans garantie d'exactitude, de pertinence ou de complétude
  • Vous êtes seul responsable de vérifier l'adéquation des conseils à votre situation et à vos capacités physiques
  • CoachGPT ne saurait être tenu responsable des conséquences de l'application de conseils générés par l'IA

Les programmes d'entraînement, plans de repas, suggestions nutritionnelles et autres recommandations générées par notre IA sont fournis à titre indicatif. Ils ne constituent pas des prescriptions médicales ou diététiques.

6. Compte utilisateur

Pour utiliser CoachGPT, vous devez :

  • Avoir au moins 16 ans (conformément à l'article 8 du RGPD)
  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants
  • Notifier immédiatement tout accès non autorisé à votre compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte qui viole ces conditions.

7. Application mobile

L'application mobile CoachGPT est disponible sur l'App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). En téléchargeant et utilisant l'application mobile, vous acceptez également :

  • Les conditions d'utilisation de l'App Store d'Apple ou du Google Play Store, selon le cas
  • Que certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un accès à Internet
  • Que l'application peut envoyer des notifications push si vous y consentez
  • Que l'application peut accéder à l'appareil photo (pour la prise de photos de repas) avec votre autorisation
  • Que les mises à jour de l'application peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser le service

Apple et Google ne sont pas parties prenantes de ces conditions et n'ont aucune obligation de fournir un service de maintenance ou de support pour l'application. En cas de non-conformité de l'application avec les présentes conditions, vous pouvez nous contacter directement.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le service de manière illégale ou frauduleuse
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité ou les limites d'utilisation
  • Surcharger intentionnellement nos systèmes
  • Collecter des données d'autres utilisateurs
  • Revendre ou redistribuer notre contenu sans autorisation
  • Publier du contenu offensant, inapproprié ou illégal dans la bibliothèque communautaire
  • Usurper l'identité d'un autre utilisateur
  • Utiliser des robots ou scripts automatisés pour interagir avec le service

9. Propriété intellectuelle

CoachGPT et son contenu (hors contributions utilisateurs) sont protégés par les droits d'auteur. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le service à des fins personnelles uniquement.

Le contenu que vous créez (workouts personnalisés, données de profil, messages) reste votre propriété, mais vous nous accordez une licence non exclusive pour l'utiliser afin de fournir et améliorer le service.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi française :

  • CoachGPT est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite
  • Nous ne sommes pas responsables des blessures ou dommages résultant de l'utilisation de nos recommandations
  • Nous ne garantissons pas des résultats spécifiques de fitness, de perte de poids ou de nutrition
  • Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 derniers mois
  • Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service, des pertes de données ou des dysfonctionnements techniques

11. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment. Pour les modifications substantielles, nous nous efforcerons de vous prévenir avec un préavis raisonnable par email ou notification dans l'application.

12. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil (section "Supprimer mon compte"). La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes vos données conformément au RGPD, dans un délai de 30 jours.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, d'utilisation frauduleuse ou de comportement nuisible envers la communauté.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends. Tout litige non résolu sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications significatives seront notifiées par email ou via l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

16. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l'intention originale.